Home / По-русски / Условия пользования интернет-магазином

Условия пользования интернет-магазином АО Savonlinnan Oopperajuhlat Oy

1. Общая информация
Интернет-магазин АО Savonlinnan Oopperajuhlat Oy (далее «интернет-магазин») является действующим в интернете посредническим интернет-магазином, занимающимся посредничеством при оказании туристических и прочих дополнительных услуг. АО Savonlinnan Oopperajuhlat Oy (далее «оперный фестиваль Савонлинна») несет ответственность за интернет-магазин. За предлагаемую в магазине продукцию несут ответственность фирмы, предлагающие туристические услуги и сувениры. Интернет-магазин предусмотрен для достигших 18 лет частных лиц (далее «Клиенты»), которые ведут дела через интернет-магазин с целью бронирования или покупки предлагаемых на его страницах туристических услуг или прочих прилагаемых услуг. Язык общения интернет-магазина – финский, и в качестве валюты используется евро. Клиент обязуется придерживаться указанных условий, когда он ведет свои дела в интернет-магазине.

2. Оперный фестиваль Савонлинна несет ответственность за интернет-магазин.
Оперный фестиваль Савонлинна несет ответственность за поддержание функций интернет-магазина и его деятельность. Оперный фестиваль Савонлинна несет ответственность за то, чтобы во время работы интернет-магазина он действовал на основании следующих программ и соединений:
Оптимизированные операционные системы:
Windows 2000 / XP / Vista или более новая версия
Телекоммуникационная связь:
По крайней мере, соединение ISDN (64 кбит/с) на одно рабочее место
Оптимизированные браузеры:
Firefox 2.0 или более новая версия
Microsoft Internet Explorer 7.00 или более новая версия.
 
Оперный фестиваль Савонлинна принимает решение о том, кто из Клиентов имеет право входа в интернет-магазин и какие продукты в нем предлагаются. Оперный фестиваль Савонлинна принимает решение о том, какие способы оплаты клиент может использовать и как ему следует действовать, когда он ведет дела в интернет-магазине.

Способы оплаты
В интернет-магазине Oopperajuhlat.fi можно платить кредитными карточками, используя услугу АО Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) и PayPal, и пользоваться оплатой через банковские сети (только в Финляндии).

Кредитные карточки
Если Клиент желает платить кредитными карточками Visa, Visa Electron или MasterCard, то оперный фестиваль действует только в качестве дистрибьютора изделий и услуг, а также поставляет физические продукты покупателю. Ответственность за рекламации несет АО Suomen Verkkomaksut Oy.
При осуществляемых с помощью карточек Visa, Visa Electron или MasterCard платежах Suomen Verkkomaksut Oy действует в качестве продавца продукта, и сделка совершается между клиентом и АО Suomen Verkkomaksut Oy. За все связанные со сделкой обязательства ответственность несет продавец. Suomen Verkkomaksut Oy является также получателем оплаты.
Suomen Verkkomaksut Oy, код общества: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Телефон: 0207 181830

Интернет-банки
Платежные и кредитные услуги, связанные с оплатой через интернет-банк, осуществляет АО Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) в сотрудничестве с финскими банками и кредитными учреждениями. Suomen Verkkomaksut Oy покупает возможность осуществления платежа и перечисляет его на счет продавца. С точки зрения пользователя услуга функционирует как обычная оплата через интернет. Услуга предоставляет возможность платить через интернет-банки Osuuspankki, Handelsbanken, Nordea, Sampopankki и S-Pankki.
Стоимость включает эти услуги в том объеме, в каком они указаны в карте продукта и описании объекта. Если интернет-оплата не покрывает всю стоимость услуги, то о заключительной оплате детальнее говорится в карте продукта и описании объекта. Расчет стоимости дополнительных услуг, заказываемых при бронировании продукта, производится отдельно.
Бронирование, осуществленное через интернет-магазин, является обязывающим. После того, как клиент внес плату за бронирование и/или оплатил полную стоимость через интернет-магазин, магазин посылает ему подтверждение бронирования, сведения об объекте, условия бронирования и квитанцию об оплате на предоставленный клиентом интернет-магазину адрес электронной почты. Если клиент не получает подтверждения бронирования, то бронирование не было зарегистрировано. Клиент обязан проверить аккуратность заполнения данных в подтверждении своего бронирования в связи с обязательствами, возлагаемыми на него при оформлении бронирования.
Плата за бронирования не возвращается ни при каких обстоятельствах (см. право аннулирования в связи с бронированием услуги).
Оперный фестиваль Савонлинна всегда имеет право воспрепятствовать пользованию Клиентом интернет-магазином. Оперный фестиваль Савонлинна не несет ответственности за содержание других веб-сайтов, на которые имеются ссылки в интернет-магазине.

3. Идентификация и регистрация
Ведение дел через интернет-магазин и использование бронируемых и покупаемых в нем услуг предполагает, что оперный фестиваль Савонлинна может идентифицировать Клиента с достаточной степенью надежности. Идентификация происходит следующим образом: Клиент регистрируется в интернет-магазине и получает имя пользователя и пароль. При регистрации в интернет-магазине Клиент должен предоставить правдивые сведения о себе и согласиться с настоящими правилами пользования для того, чтобы получить имя пользователя и пароль интернет-магазина, с помощью которых он может войти в интернет-магазин.
Имя пользователя и пароль являются персональными, и оперный фестиваль Савонлинна рекомендует Клиенту не передавать и не сообщать их никому. Если Клиент подозревает, что имя пользователя и пароль могли попасть в чужие руки, он обязан незамедлительно сообщить об этом интернет-магазину (verkkokauppa@oopperajuhlat.fi). До этого момента Клиент сам несет ответственность за использование имени пользователя. Оперный фестиваль Савонлинна всегда имеет право воспрепятствовать пользованию интернет-магазином Клиентом, который нарушает настоящие правила пользования или иным образом использует интернет-магазин с нарушением правил пользования им или требований закона. Если по этой причине пользование интернет-магазином прекращается или приостанавливается, оперный фестиваль Савонлинна не имеет никаких обязательств по возмещению Клиенту каких-либо возникших в связи с этим ущербов.

4. Клиент несет ответственность за принятие решения о покупке и за собственное оборудование
Клиент несет ответственность за свои действия в интернет-магазине. Клиент знакомится с продуктами и принимает решение о покупке самостоятельно. Оперный фестиваль Савонлинна не обязан предоставлять поддержку пользователя Клиенту, который пользуется интернет-магазином с использованием оборудования, программного обеспечения или соединений, которые не соответствуют указанному в технических требованиях. Если использование интернет-магазина требует приобретения и установки программного обеспечения или оборудования, то ответственность за это несет сам Клиент.

5. Производитель услуги несет ответственность за продукт, распространяемый через интернет-магазин
По каждому имеющемуся в интернет-магазине продукту представлены сведения, которые Клиенту следует изучить перед принятием решения о покупке. Такие сведения включают, например, описание содержания и свойств продукта, информацию о его цене и условиях бронирования, аннулирования бронирования и продажи. Производитель услуги несет ответственность за то, чтобы представленные сведения о продукте соответствовали действительности и закону. Если Клиент бронирует или покупает в интернет-магазине, то сделка совершается между Клиентом и производителем услуги.
 
6. Право аннулирования
Плата за бронирование в интернет-магазине не возвращается ни при каких условиях. Если Клиент желает аннулировать бронирование, он должен обратиться напрямую к производителю услуги в соответствии с условиями бронирования, аннулирования бронирования и продажи.

7. Регистр клиентов
Регистр клиентов интернет-магазина содержит оперный фестиваль Савонлинна. Оперный фестиваль Савонлинна не собирает о Клиенте иные сведения, кроме тех, которые необходимы для поддержания клиентских отношений, поставки продукта, оплаты покупки, и которые Клиент сам предоставляет, ведя свои дела в интернет-магазине. Эти сведения используются для развития интернет-магазина, а также для необходимого для ведения дел оповещения клиента, которое осуществляется в первую очередь по электронной почте. Сведения о клиенте не используются для маркетингового общения или прямого маркетинга без согласия Клиента, и такие сведения не передаются третьим лицам. Клиент всегда имеет право запретить отправку в свой адрес маркетинговых сообщений, известив об этом службу клиентов интернет-магазина (verkkokauppa@oopperajuhlat.fi).

8. Изменения условий пользования
Оперный фестиваль Савонлинна имеет право менять содержание и деятельность интернет-магазина с целью развития услуги или по иной причине. О перерывах в работе магазина, вызванных работами по внесению изменений и обслуживанию, по возможности, сообщается на интернет-страницах оперного фестиваля Савонлинна. Оперный фестиваль Савонлинна имеет право изменять условия пользования услугой и требования по оборудованию, оповещая Клиента посредством услуги или на сайте оперного фестиваля Савонлинна. Если Клиент не соглашается с изменившимися условиями, ему следует сообщить об этом в службу клиентов интернет-магазина, после чего оперный фестиваль Савонлинна закрывает для Клиента право пользования интернет-магазином.

9. Контакты и обратная связь
На запросы об интернет-магазине и продаваемых в нем продуктах отвечает служба клиентов (только по электронной почте verkkokauppa@oopperajuhlat.fi), которая также содержит регистр данных клиентов.

Условия пользования сайтом оперного фестиваля Савонлинна и клаузула о защите приватности.