Yleinen asiakaspalvelumme palvelee jatkossa vain sähköpostitse. Keskitämme puhelinpalvelun vain kesäkauteen ja ilmoitamme kesän palveluajoista sekä -kanavista lähempänä kesää.
Lipunmyyntiin liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan Lippupisteeseen, jonka asiakaspalvelun aukioloajat ovat laajat ja lisäksi verkkokaupassa on käytössä chat-palvelu.
Kannatusyhdistyksen jäsenet saavat edelleen henkilökohtaista palvelua heille ilmoitetusta puhelinnumerosta.
”Puhelinpalvelumme kautta tulleet yhteydenotot ovat viime vuosina vähentyneet, sillä yhä useampi hoitaa asiansa verkossa tai sähköpostitse. Muutos on osa laajempaa toiminnan tehostamista ja resurssien järkevää kohdentamista. Samalla varmistamme, että jäsenille säilyy oma puhelinpalvelu”, oopperanjohtaja Ville Matvejeff kommentoi.
Vaivattomimmin saat liput Lippu.fi-verkkokaupasta.
Tavoitat meidät sähköpostitse
- Yleiset asiat info@operafestival.fi
- Lipunmyyntiin liittyvät asiat myynti@operafestival.fi
- Jäsenasiat jasen@operafestival.fi
LIPPU.FI PALVELUNUMEROT
Myyntipalvelu ja ostamisen neuvonta: 0600 900 900
ma-la 9-19, su 12-16
(puhelun hinta 2€/alk.min + mpm/pvm. Jonotuksesta peritään normaali puhelumaksu oman liittymäsopimuksen mukaisesti.)
Asiakaspalvelu lipun ostaneille: 030 514 214
arkisin 10-16
(puhelun hinta 0,084 €/min)
Muut yhteystiedot Lippu.fi:n täällä.
